30. Jan 2026 09:00 - 16:00 Colingasse 12, 6020 Innbruck iCal-Download

Kompetent im Konfliktfall

Kursinhalt

Konflikte können laut und emotional ausgetragen werden oder auch still unter der Oberfläche schwelen. So oder so wirken sie belastend. Konflikte bieten allerdings die unmittelbare Chance, eine Lösung für ein bestehendes Problem zu finden. Im Workshop analysieren wir Konflikte anhand spezifischer Kriterien. Wir erforschen Konfliktfälle, beispielsweise mit Auszubildenden, Kolleg*innen oder Eltern, und finden hilfreiche Lösungsansätze. Anhand konkreter Fälle aus dem Ausbildungsalltag üben wir das Führen von Konfliktgesprächen. Ziel dieses Kurses ist es, die eigene Konfliktkompetenz nachhaltig zu stärken.

Leitung

Elisabeth Söllner-Ammann ist Supervisorin/Coach, Mediatorin, Trainerin und Organisationsentwicklerin. Sie war für das Projekt „Verbesserung der Lehre bei Swarovski am Standort Wattens“ verantwortlich und begleitete die Swarovski Lehrlingsausbildung strategisch und hands on über mehrere Jahre.

Bildungspunkte im Weiterbildungspass: 7

Qualifizierungsbereiche im Weiterbildungspass: AM, JUG, PERS, UJ

Weiterführende Informationen:

• Ausbilder*innenakademie des Ausbilderforums
• Weiterbildungspass des Landes Tirol
• Fördermöglichkeiten für Unternehmen und ÖGB-Mitglieder

Bildnachweis: Pexels/Miguel Á. Padriñán

Veranstaltungsort:
amg-tirol, Standort Colingasse, Innsbruck

Referent*innen: Elisabeth Söllner-Ammann • Kosten: € 175 • Kursnummer: KI07300126